Foire Aux Questions (FAQ)

1. Où sont fabriqués les parfums MS PERFUMES ?

Tous nos parfums sont fabriqués, formulés et mis en bouteille en France. Nous privilégions des matières premières de qualité, notamment issues de Grasse, reconnue pour son savoir-faire unique en parfumerie.

2. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement de :

2 à 5 jours ouvrés en France
5 à 10 jours ouvrés en Europe

Un email de confirmation avec suivi vous est envoyé après votre commande.

3. Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner votre commande.

Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine. Pour toute demande, vous pouvez contacter notre service client.

4. Comment choisir le parfum qui me correspond ?

Nous vous conseillons de :

identifier vos préférences (floral, boisé, frais…)
consulter nos descriptions détaillées
tester nos coffrets découverte pour trouver votre signature olfactive

5. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés grâce à des systèmes de protection des données.

Vos informations bancaires sont traitées de manière confidentielle.